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Serviceportal: Administration

Das Serviceportal der Stadt Billerbeck ist als Online-Plattform unabhängig von den Öffnungszeiten der Stadtverwaltung rund um die Uhr von nahezu jedem Ort der Welt erreichbar und informiert über alle Verwaltungsleistungen der Stadt. Die Stadt Billerbeck setzt mit der Einrichtung des Portals einen Teil der Anforderungen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) um.

In seiner ersten Ausbaustufe soll das Serviceportal vorrangig über das Dienstleistungsportfolio der Stadtverwaltung informieren, Vorraussetzung zum Dienstleistungsbezug darstellen und konkrete Ansprechspersonen benennen. Erweitert wird das Portal sukzessive um digitale Verwaltungsleistungen, die bestenfalls von der Antragstellung bis hin zur Bezahlung ohne einen vor-Ort-Kontakt von den Nutzenden in Anspruch genommen werden können.

In einer weiteren Ausbaustufe soll das Serviceportal den Nutzerinnen und Nutzern über eine Postkorbfunktion die Möglichkeit zur abgesicherten, beidseitigen Kommunikation mit der Stadtverwaltung bieten und so eine unkomplizierte Möglichkeit zum Austausch auch von schutzwürdigen Informationen schaffen. Hierfür muss von den Nutzerinnen und Nutzern ein Nutzerkonto angelegt werden, dass neben dem städtischen Serviceportal auch für eine Vielzahl anderer behördlicher Portale genutzt werden kann. Das Land NRW bietet hierfür den kostenlosen Dienst "Servicekonto NRW" an. Registrierung und Login können wahlweise über die eID des neuen Personalausweises oder über eine Benutzername/Kennwort-Kombination durchgeführt werden.

Jetzt Nutzerkonto anlegen!

Wir unterstützen Sie in allen Fragen rund um das Serviceportal - telefonisch oder via E-Mail an serviceportal@billerbeck.de
Schreiben Sie uns auch gerne Ihre Anregungen und Kritik zum Serviceportal. Gerne prüfen wir diese und setzen sie je nach Möglichkeit um.

Rechtsgrundlagen

Zuständige Organisationseinheit

Es hilft Ihnen weiter

Serviceportal: Administration

Das Serviceportal der Stadt Billerbeck ist als Online-Plattform unabhängig von den Öffnungszeiten der Stadtverwaltung rund um die Uhr von nahezu jedem Ort der Welt erreichbar und informiert über alle Verwaltungsleistungen der Stadt. Die Stadt Billerbeck setzt mit der Einrichtung des Portals einen Teil der Anforderungen des Onlinezugangsgesetzes (OZG) um.

In seiner ersten Ausbaustufe soll das Serviceportal vorrangig über das Dienstleistungsportfolio der Stadtverwaltung informieren, Vorraussetzung zum Dienstleistungsbezug darstellen und konkrete Ansprechspersonen benennen. Erweitert wird das Portal sukzessive um digitale Verwaltungsleistungen, die bestenfalls von der Antragstellung bis hin zur Bezahlung ohne einen vor-Ort-Kontakt von den Nutzenden in Anspruch genommen werden können.

In einer weiteren Ausbaustufe soll das Serviceportal den Nutzerinnen und Nutzern über eine Postkorbfunktion die Möglichkeit zur abgesicherten, beidseitigen Kommunikation mit der Stadtverwaltung bieten und so eine unkomplizierte Möglichkeit zum Austausch auch von schutzwürdigen Informationen schaffen. Hierfür muss von den Nutzerinnen und Nutzern ein Nutzerkonto angelegt werden, dass neben dem städtischen Serviceportal auch für eine Vielzahl anderer behördlicher Portale genutzt werden kann. Das Land NRW bietet hierfür den kostenlosen Dienst "Servicekonto NRW" an. Registrierung und Login können wahlweise über die eID des neuen Personalausweises oder über eine Benutzername/Kennwort-Kombination durchgeführt werden.

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Rechtsgrundlagen

FAQ, Hilfe, Probleme, Bürgerkonto, Registrierung, Serviceportal NRW https://serviceportal.billerbeck.de:443/dienstleistungen/-/egov-bis-detail/dienstleistung/764/show
Zentrale Dienste und Ordnung
Markt 1 48727 Billerbeck

Herr

Marco

Fiege

Digitalisierung - EDV

02543 73-74
fiege@billerbeck.de